Privacy Policy of the commercial channels of BeWell Innovations
ℹ️ This Privacy Policy only applies to BeWell's commercial channels! To read more about privacy and data processing for BeWell's products, please visit the Product Privacy page.
Teneinde een kwalitatieve dienstverlening te kunnen garanderen en te kunnen voldoen aan de toepasselijke wetgeving, is BeWell Innovations genoodzaakt een aantal persoonsgegevens te verwerken. BeWell Innovations hecht hierbij veel belang aan de bescherming van de privacy van de personen wiens persoonsgegevens door BeWell Innovations worden verwerkt.
Het privacybeleid is bedoeld om u te informeren over de manier waarop BeWell Innovations omgaat met uw persoonsgegevens.
Voor algemene vragen bij het privacybeleid kan u steeds contact opnemen met BeWell Innovations via het e-mailadres support@bewellinnovations.com of rechtstreeks bij onze functionaris voor gegevensbescherming via het e-mailadres dpo@bewellinnovations.com. Voor vragen die meer inhouden dan een loutere vraag om inlichtingen, kan er u worden gevraagd zich te identificeren, zodat er kan worden geverifieerd dat de door u gevraagde informatie en gegevens aan de juiste persoon worden overgemaakt.
Wie is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens?
De NV BeWell Innovations, met maatschappelijke zetel te 1785 Merchtem, Kwekelaarstraat 3 en met ondernemingsnummer 0827.599.743 is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
Wat betreft de gegevens die wij verwerken in het kader van onze dienstverlening en het beheer van klantenrelaties: de persoonsgegevens die worden verwerkt zijn voornamelijk contactgegevens (naam, organisatie, e-mailadres en telefoonnummer) van de contactpersonen die door de klanten worden aangesteld/doorgegeven om de relaties met BeWell Innovations te kunnen onderhouden.
Wat betreft het versturen van onze nieuwsbrief: hiervoor verzamelen wij uw naam, e-mailadres, bedrijf of organisatie.
Wat betreft sollicitaties: hierbij verwerken wij de persoonsgegevens die door de sollicitant worden bezorgd in het kader van de sollicitatie. Het gaat onder meer over identificatiegegevens, motivatiebrief en CV.
Wat betreft de gegevens die u achterlaat bij een bezoek aan onze website: om uw bezoek aan onze website efficiënter te maken, worden zogenaamde “cookies” op uw toestel opgeslagen. Wij verwijzen hiervoor naar onze Cookie Policy.
Waarom worden uw persoonsgegevens verwerkt?
Wat betreft de persoonsgegevens die wij verwerken in het kader van onze dienstverlening en het beheer van klantenrelaties: het doel van de verwerking is het verlenen van bijstand bij het gebruik van de producten en diensten van BeWell Innovations, alsook de klantenadministratie, -registratie en -facturatie. Enkel de voor deze doeleinden noodzakelijke persoonsgegevens worden verwerkt en de persoonsgegevens worden niet verder verwerkt op een wijze die onverenigbaar is met deze doeleinden.
Wat betreft het versturen van onze nieuwsbrief: het doel van de verwerking is om u op de hoogte te kunnen houden van onze activiteiten.
Bij sollicitaties is het doel van de verwerking om de sollicitant te kunnen beoordelen, te kunnen contacteren en in een geval van een niet-weerhouden sollicitatie, bij een nieuwe vacante positie in de toekomst nog te kunnen bereiken.
Op basis van welke rechtsgrond worden uw persoonsgegevens verwerkt?
De verwerking van uw persoonsgegevens gebeurt ofwel op basis van een overeenkomst, dan wel op basis van het gerechtvaardigd belang dat wij hiertoe hebben.
Voor zover de verwerking slechts zou kunnen gebeuren op grond van uw toestemming, zal deze u voorafgaandelijk worden gevraagd. U kan uw toestemming te allen tijde weer intrekken.
Wie heeft toegang tot uw persoonsgegevens?
Uw gegevens worden hoofdzakelijk intern verwerkt. Hierbij is de toegang beperkt tot de mate waarin de intern betrokken personen deze gegevens nodig hebben voor de uitoefening van hun functie en/of opdracht.
De gegevens kunnen daarnaast worden verstrekt aan derden enkel indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de bovenvermelde doeleinden. Met deze derden worden steeds de nodige afspraken gemaakt om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen.
Verder worden deze gegevens niet aan derden doorgegeven, tenzij dit wettelijk verplicht of toegelaten is. Zo kunnen uw gegevens bijvoorbeeld worden bezorgd aan uw verzekeringsmaatschappij.
Hoe worden uw persoonsgegevens beschermd en hoelang worden deze bewaard?
Er worden de nodige technische en organisatorische maatregelen getroffen ter beveiliging van de persoonsgegevens.
De persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk. Indien de bewaartermijn verstreken is, worden de persoonsgegevens binnen een redelijke termijn uit de bestanden verwijderd en vernietigd.
Persoonsgegevens die zijn verzameld voor doeleinden die verband houden met uitvoering van de overeenkomst inzake het gebruik van de producten en diensten van BeWell Innovations worden minstens bewaard totdat deze overeenkomst wordt beëindigd. Na de beëindiging van deze overeenkomst kunnen wij gehouden zijn uw persoonsgegevens langer te bewaren wanneer dit vereist is om te voldoen aan wet- en regelgeving.
Persoonsgegevens die zijn verzameld voor het verzenden van nieuwsbrieven worden bijgehouden zolang u ingeschreven blijft voor deze nieuwsbrieven. U kan uw toestemming hiervoor te allen tijde weer intrekken.
Persoonsgegevens die zijn verzameld in het kader van een sollicitatie, worden gedurende twee jaar bewaard in onze databanken, zodat u bij een volgende vacature eventueel rechtstreeks kan worden gecontacteerd.
Welke rechten heeft u en hoe kan u deze uitoefenen?
U heeft kosteloos recht op correctie, inzage en kopie (enkel de eerste kopie is kosteloos, voor bijkomende kopieën kan een redelijke vergoeding worden aangerekend) van uw persoonsgegevens.
Ook heeft u in bepaalde gevallen het recht een kopie van uw persoonsgegevens te laten overdragen aan een andere persoon naar uw keuze, om bezwaar aan te tekenen tegen de verdere verwerking van uw persoonsgegevens, of om te vragen dat uw persoonsgegevens worden gewist. Hierbij dient evenwel steeds rekening te worden gehouden met de wettelijke mogelijkheden ter zake. U kan uw verzoek indienen via het e-mailadres support@bewellinnovations.com. Er zal u uiterlijk binnen de maand worden meegedeeld welk gevolg er aan uw verzoek wordt gegeven. Bij complexe of veelvuldige aanvragen kan die termijn met nog eens twee maanden worden verlengd, waarvan u in kennis zal worden gesteld.
Indien u klachten zou hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens door BeWell Innovations, kan u steeds contact opnemen met BeWell Innovations zodat uw klacht grondig kan worden onderzocht. Dit kan via het e-mailadres dpo@bewellinnovations.com. Daarnaast heeft u overeenkomstig de huidige wetgeving ter zake ook steeds de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
BeWell Innovations heeft het recht om het privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen zullen via de website worden meegedeeld. Er wordt u dan ook geadviseerd om het privacybeleid regelmatig na te lezen op wijzigingen.
Het privacybeleid werd het laatst gewijzigd op 8 juni 2026.
BeWell Innovations als verwerker
Voor de dienstverleningen in het kader van Well@Home en de BeWell Health Kiosken treedt BeWell Innovations op als verwerker waarbij in opdracht van bepaalde klanten (zoals ziekenhuizen en andere zorginstellingen) persoonsgegevens (van bijvoorbeeld patiënten en zorgverleners) worden verwerkt. Goede afspraken omtrent het correct beschermen van persoonsgegevens tijdens deze verwerkingsactiviteiten zijn gewaarborgd in een verwerkersovereenkomst die werd afgesloten tussen BeWell Innovations en de klant.
Aangezien de klant het doel en de middelen van deze verwerkingen van persoonsgegevens bepaalt, is de klant ten aanzien van deze verwerkingen van persoonsgegevens de verwerkingsverantwoordelijke. Het privacybeleid van de klant is bijgevolg integraal van toepassing bij het gebruik van Well@Home en de BeWell Health Kiosken.
Meer informatie over je privacy in BeWell producten lees je op onze Product Privacy pagina.